Operador de Telemarketing - Ativo e Receptivo

Operador(a) de Telemarketing

Estamos em busca de Facilitadores(as) para integrar nosso time, atuando com cobrança ativa e receptiva, atendimento humanizado, negociação e resolução de pendências junto aos nossos clientes.

Se você tem boa comunicação, gosta de lidar com pessoas e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades de atendimento e negociação, essa oportunidade pode ser para você.

Informações da vaga

Cargo: Operador(a) de Telemarketing

Local: Tatuapé – Zona Leste | São Paulo/SP

Modelo de trabalho: Presencial

Regime de contratação: CLT

Remuneração: R$ 1.628,25

Premiação: Bimestral, de acordo com o atingimento das metas.

Horário de trabalho

Período da tarde: Segunda a Sexta Das 14h20 às 20h40.

Escala: Sábados alternados Das 08h00 às 14h20.

Benefícios

• Vale-Refeição/Alimentação: R$ 12,04 por dia;
• Premiação de acordo com alcance da meta
• Vale-Transporte;
• Flash Benefícios;
• TotalPass;
• SESC;
• Seguro de Vida;
• Universidade KSL;
• Treinamentos contínuos;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente colaborativo, leve e baseado em respeito e transparência;
• Sala de descompressão;
• Espaço para compartilhar ideias e contribuir com melhorias.

Principais atividades

• Realizar ligações ativas e atender chamadas receptivas de clientes;
• Realizar cobranças, negociações e demais tratativas, conforme os procedimentos e scripts estabelecidos pela empresa e/ou parceiro;
• Registrar corretamente as informações e tratativas realizadas no sistema;
• Atuar no alcance das metas estabelecidas, como valores recuperados, quantidade de ligações e acordos realizados;
• Manter postura profissional, cordialidade e comunicação clara durante os atendimentos;
• Seguir as políticas internas, procedimentos e normas de atendimento da empresa;
• Participar de treinamentos periódicos sobre produtos, processos e técnicas de atendimento.

Requisitos

• Ensino Médio completo ou cursando;
• Boa comunicação verbal e facilidade de relacionamento;
• Vontade de aprender e se desenvolver;
• Comprometimento e responsabilidade;

Venha fazer parte do nosso time e construir sua trajetória com a KSL!